よくある質問

【オーダー】に関するよくある質問
Q.スーツ以外にオーダー出来る物は何がありますか?

イルサルトではスーツ、シャツ、ネクタイ、靴、ジャケット、パンツ、コートの
オーダーが可能です。

Q.縫製は国内でされてるのですか?

私がユナイテッドアローズ,ワールド時代に信頼関係を作らせて頂いた
縫製技術に定評のある国内工場にて100%生産を行っています。

Q.レディースのスーツのオーダーも可能ですか?

申し訳ございません、オーダーはメンズのみになります。

Q.オーダー商品のセールを行う事はありますか?

申し訳ございません、イルサルトではセールを一切行っておりません。

Q.オーダーはフルオーダーですか?パターンオーダーですか?

イルサルトのオーダーはフルオーダーではありませんが、イルサルトオリジナルの数十種類の型紙を元に更に体型に合わせ数十カ所の補整を行いますので、フルオーダーに近い着心地を感じて頂けます。

Q.一度オーダーしたら次回からその形で作れますか?

一度お作りさせて頂くとお客様一人一人の型紙をイルサルトにて一生保管致しますので
同じ形で作る事は可能です。体型が変わってしまった場合でもお客様の体型に応じて型紙を全て作り直しさせて頂きます。勿論追加料金はかかりません。

Q.注文してから完成までにどれくらいかかりますか?

工場の混み具合にもよりますが、
スーツで3〜4週間、シャツは2〜3週間,靴は4週間でお渡しをさせて頂きます。

Q.パンツ二本は作れますか?

別途料金は頂きますがスペアパンツはお作りすることは可能です。

Q.手持ちのスーツと全く同じ物は出来ますか?

同じ寸法でお作りする事は可能ですが、イルサルトの型紙とお持ちのスーツの型紙は形が違いますので着心地は同じとは言えません。

Q.タキシードは作れますか??

サテン生地使い、パンツ測章等オプション料金(税込21000円)頂きますがお作りする事は可能です。

Q.出張で採寸に来てもらえますか??

申し訳ございません,淀屋橋もしくは代官山サロンにお越し頂くスタイルを取っております。

Q.採寸を含め、初回はどれくらいの時間が必要ですか?

ヒアリング、採寸時間全て含め約一時間ほど頂いております。

Q.出来上がりのサイズに満足いかなかったら直してもらえますか?

勿論サイズ直しはご納得頂けるまで対応させて頂きます。オーダーは自分の好きな形さえ最初に作っておけばあとはその好きな形で作れるのも魅力の一つです!

【生地、素材】に関するよくある質問
Q.生地が有るのですが持ち込みの生地で仕立ててもらえますか?

生地を持ち込んで頂く事は可能です,十分に注意を払って生産をしておりますが、稀に裁断や縫製段階で事故が起こる事があります。その場合には当社指定の生地でのお作り直しとさせて頂きます。(事前に生地を提示させて頂きます)

Q.どんな生地を扱っていますか?

ゼニア、ロロピアーナ、ダンヒル、ランバン,ドーメルをはじめ、イタリア、イギリス製の輸入生地を常時多数ご用意しております。

【料金、お支払い】に関するよくある質問
Q.支払い方法の種類を教えて下さい!

現金もしくは銀行振込でのお支払いをお願い致します。
注文時に半額、そして商品お渡し時に残り半額のお支払いをお願い致します。

Q.クレジットカードでのお支払いは可能ですか?

申し訳ございません、現金もしくは銀行振込でお願い致します。

【その他】のよくある質問
Q.どんな格好でお店にいけばいいんですか?

下はデニムでも大丈夫なのですが、
正しい採寸をするために出来ればシャツは着て来て下さい!

Q.営業時間を教えて下さい!

淀屋橋サロンは 平日月〜金 朝9時〜夜19時,土日祝日は休み
代官山サロンは 月一回木〜日 朝9時〜夜20時
代官山サロンの営業時間はコチラをご覧下さい

Q.予約の仕方を教えて下さい!

電話の場合 06−6209−0351(朝9時〜夜20時)
メールの場合はinfo@ilsarto.net(24時間受付中)
まで ”予約したい!” とご連絡を下さい!

Q.破れたら補修はしてもらえますか?

補修の実費を頂く形になりますが可能です。

Q.出来上がったら配送をしてもらいたいのですが可能ですか?

配送料を1575円頂く形になりますが可能です。

Q.全部お任せで作って欲しいのですが出来ますか?

ご来店頂きじっくりとヒアリングしながら薦めさせて頂きますので可能です!

Q.返品は出来ますか??

商品の特性上返品はお断りしているのですが、
ご納得頂けるまでサイズ直しをさせて頂きますのでご安心下さい。

Q.太って着れなくなるのが心配です。。。

リフォームの実費は頂く形になりますが、
責任を持ってお直しをさせて頂きますのでご安心下さい。
ただ大きくするのは限界があるのでご希望に添えない場合もございますので
ご了承ください。

Q.近くに駐車場はありますか??

専用駐車場はご用意しておりませんがサロンの周囲にコインパーキングは沢山ありますのでそちらをご利用下さい!

Q.買わなくてもお店に行っていいですか??

どんな服をきていいか分からないから相談だけしたい!
そんな方向けに月一回着こなし無料相談会を実施しております(日程はコチラから
この無料相談会をご利用下さい!

Q.昔の古いスーツをリフォームしてもらえますか?

リフォームの実費は頂く形になりますが、
責任を持ってお直しをさせて頂きますのでご安心下さい。
ただ大きくするのは限界があるのでご希望に添えない場合もございますので
ご了承ください。