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イルサルトさんは選ばせてくれないから,選ぼうとしちゃだめよ!








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こんにちは!

日本で唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋
イルサルトの末廣徳司です



経営理念を身に纏い
『会社の顔』に相応しい
経営者を創り上げるお手伝い



今日もここに向けて
全力で仕事したいと思います








◆充実の小松出張!








金曜は小松に行ってきました!

3月初めに開催した受注会で
ご注文頂いたお品物の
サイズ確認が目的の出張






 朝から夜までギッシリの 
 非常に忙しい1日でしたが
 カッコイイオヤジが
 今回も続々と誕生しました!



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こうして皆様の笑顔を見ると
幸せな気持ちになりますね(^^♪

小松の皆さま
どうも有難うございました!








◆お客様との関係性








小松のイベントを始めたのが
今から8年前の2011年

そこから年に2回
1回も休む事なく
イベントを継続しています




開催回数を重なるたびに
お客様との関係性が強くなる




そんな事を実感しています




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またこのことは
小松のお客様だけでなく
お客様全体に感じています









◆イルサルトの接客








 お客様1人の
 接客時間は1時間ほど

 そのうち50分くらいは
 お仕事の話を聞いています

 服の話は
 最後の10分間ほどです



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 ご提案させて頂く生地は
 事前に取り寄せしています

 その数は多くても3種類
 1種類のみのご提案の時も
 よくあります




お仕事の話をお伺いする中で
ご提案の内容を変更する事も
中にはありますがごく稀です








◆選ぶ楽しさはないお店









沢山ある生地の中から
自分で好きに選ぶ楽しさ

これも服を仕立てる
魅力の1つですが
イルサルトではありません



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代わりにあるのが



私がお客様の代わりに
最も相応しい生地を選ぶ



という魅力です

逆に言えばここに魅力を
感じてもらえないと
イルサルトの存在価値は
まったくなくなるのです








◆自分で選べないお店








小松のお客様 荒木心さんは
よくご紹介を下さるのですが
その時にいつも言われるのが




イルサルトさんは
選ばせてくれないから
選ぼうとしちゃだめよ!




なのです(笑)



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でもこのお言葉は
私にとって最高の褒め言葉

決して安くない金額を
投資する際に全てお任せは
信頼関係がないと出来ません








◆私が選ばせて頂きます!








選んでもらうのでなく
私が選ばせていただく



このスタイルになったのは
あるキッカケがあります

ほめる達人こと西村貴好さん
のスーツを初めて
お仕立てさせて頂いた時



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2009年の秋ごろでした

とにかく沢山の中から
選んで頂こう!と思い
様々な生地を用意しました




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数百種類はある
生地サンプル帳の山を見て
ほめ達さんが発した言葉は




で、、、
どれにしたらいいの?








◆ほめ達さんの真意








ほめ達さんの言葉の真意は



服のプロとして
お客様に相応しい物を
提案したほうが良いよ!



だと私は感じました



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 選べないほどの多くの
 選択肢を用意するのでなく
 最適を提案するプロを目指す



と決め,その日を境に
進め方を変えました








◆経営理念を身に纏う








自由に選びたい方にとったら
面白くないかもしれません




 でも私は
 ファッションとしての服
 は仕立てていません

 私が仕立てているのは
 会社の顔としての装いです




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 会社の顔としての装い
 ファッションとしての服

 この2つは
 選ぶ視点が全く違うのです




この軸をぶらすことなく
価値を深掘りし続け
お客様との関係性を
作り続けたいと思います!
この記事を書いた人
末廣徳司の画像
末廣 徳司
株式会社イルサルト 代表取締役社長

日本唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋


経営者、政治家、医師、作家、講演家、
士業、芸能人、スポーツ選手に至るまで
創業以来11年間で
のべ15,000名を超えるブランド人の
スーツを仕立てる。


「いま似合うかどうかで服を選ばない」
「好きかどうかで服を選ぶと失敗する」
「ブランド物はビジネスを減速させる」



など経営者に向けた
独自の服選び理論を提唱している。

日本経済新聞社主催で
経営者向けの着こなし術セミナー、
コラムの執筆

世界展開するブランド
「トミーヒルフィガー」の
商品開発プロデュースも行う。

大事なことは
「どう生きるのか?」を決め
その生き方に相応しい服を選ぶこと。


1人でも多くの方に服の持つ力、
装う意味や価値を伝え

経営者の生きざまをひもとき
かがやく人生を仕立てあげる


ことをミッションにしている。

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