いったいどこ見て商売しているの？？

vol. 5785 　　






3連休最終日はゴルフ
ここ最近練習をしていて
サイコーの天気

今日はいけるかも！
と思ったら1ホール目で
アゴの高いバンカーにつかまり
ズタボロのスタート・・・・

結局いいところのないゴルフで
スコアもここ最近で最悪・・・
あーーゴルフって難しい・・・

なかなかうまく行かない
でもたまにうまくいくから
ゴルフは面白いのでしょうね・・・



仕事もおなじ



考えぬいてやったことが
なかなか上手くいかなかったり
パっと思いつきでしたことが
すごく喜ばれたり・・・

この、うまくいくときと
いかないときの違いは
お客様を見ているかどうか？
にあると思うのです

◆どこ見て商売してるの？

コンサルタントの竹内謙礼さんが
メルマガで先日こんなことを
かいていらっしゃいました

お客様に喜んでもらい
お客様に満足してもらい
お客様がお金を払って
「よかった」と心から思える

そんな商品や
サービスを提供することが
全ての商売の根底です

しかし私たちは
ネットを販促に利用するようになってから
いつのまにか「お客様のため」
という立ち位置を忘れてしまい
テクニックや情報戦に
明け暮れるようになってしまいました。







ＳＮＳを使って
どうやったらお客が呼べるのか？

動画を使って
どうしたら商品が売れるのか？

ネット広告、ＳＥＯ活用して
どうすればお金儲けができるのか。






お客様のためではなく
自分たちの売上のために
施策やテクニックばかりに
注目してしまい

気が付けば
お客様不在のまま突き進み
数字ばかりを追いかける売り方に
熱中するようになってしまいました。

もちろん
お客様に喜んでもらえるために
マーケティングは大事な手法

売上や利益を出すことを
前提として働いているので、
効率よく稼ぐ方法を探ることは
商売人として「正義」であることは
揺るぎないものでもあります






しかし
そのマーケティングという武器は
お客様のために使うものであって
自分自身に使うものではありません。

マーケティングの先に
お金があるのではなく
お客様がいるという現実を
商売人は絶対に忘れてはいけない

まさにそうですよね。。。

商売の本質は
お客様のお役にたつこと



ここがなければ
ただのマネーゲームになりさがる

やはり大切なのは想い
なんのために仕事をするのか？
そして誰をどんなふうに
喜ばせたいのか？

を私もしっかりと意識し
行動していきたいと思います