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一貫性のある発信がブランドを作り上げる

仕事をしていく上で大切な事は色々あると思うのですが,

中でも私自身が大切だと思う事の一つは

”立ち位置をぶらさないと言う事なんです。

立ち位置をぶらさない,言い換えればターゲット顧客を明確にするとか

顧客をセグメントするとか,誰のお役に立ちたいのか?とか

色々な言い方をする事が出来るのですが,要はそういう事です。

ターゲットによって伝わるコトバは違う

立ち位置をぶらさずにターゲット顧客が明確になれば

使うコトバや表現方法が変わります。

ターゲット顧客に伝わりやすいコトバを使うと

価値が伝わりやすくなりますが,

伝わりにくいコトバを使うと価値が伝わらない

→違いがわからない→存在しないのと同じ→選ばれない→売れない。

例えばボクがアパレル専門用語ばかりを使って情報発信をしたとしたら

イルサルトに来られているお客様の多くは意味が全くわからないと思います。

イルサルトのメインターゲットは

中身を磨いているのに外見の磨き方が分からない人

立場上きちんとしたスタイリングをする必要があるけど

どうしたらいいのか分からない人なんです。

だからそういった悩みを持つお客様に伝わりやすい様に

出来るだけ専門用語は使わない発信をするように心がけています。

ぶらさない立ち位置は信用に繋がる

そうやって常に自分の立ち位置を意識した

一貫性のある発信を続けているとそれがやがて信用に変わっていきます。

会うたびに違う事を言う人よりも常に同じ発信をする人の方が信用されるのは

一貫性があるかないかの違いだとボクは思っています。

とは言え仕事を続けていると,

ついついこの立ち位置をぶらしそうになる事が多くあります。

これは私自身の経験している事でもあるのですが

自分ではぶれているのってなかなか気づきづらいんです。

でも他人から見ると何か違和感を感じるからすぐに分かる事も多い。

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なんで今日こんなブログを書いているのかというと,

昨日セミナーコンテストという

セミナー講師を養成するイベントに

出場してきたからなんです。

色々な仕事をしている方々が

10分間という限られた時間の中でプレゼンテーションを行いその評価をする。

そんなイベントでした。

自分を含め6名の発表者のプレゼンを聞いていて思ったのはやはり

”立ち位置の大切さ”

立ち位置が明確な人のプレゼンは伝わるし,

立ち位置が不明確な人のプレゼンはなかなか伝わりにくい。

聞いていてそんな事を感じました。

これは日々の仕事でも全く同じです。

常に自分の立ち位置はどこなのか?ぶれていないか?

そんな事を常に意識しながら仕事をしていきたいと思います。

 

この記事を書いた人
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末廣 徳司
株式会社イルサルト 代表取締役社長
『主役スーツ』 一度きりの人生という舞台で、主役を演じきる衣装を仕立てる、日本唯一の経営者専門スーツ仕立て屋。セルフブランディングで独自化を必要とする経営者,政治家,医師,作家,講演家,士業,芸能人,スポーツ選手に至るまで10年間で14,000名を超える顧客を口コミだけで開拓する。 日本経済新聞社主催で経営者向けの着こなし術セミナーや,コラムも執筆。

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