稼ぎつづける経営者、3つの共通点

Vol.6968





ETCシステムに障害がおきて
週末から高速道路では大渋滞、
かなり広い範囲で
影響がでているようですね。

インターチェンジでの
料金支払いをまつ車の渋滞は
むかしはあたりまえの光景。

支払い用の小銭も
かならず用意していましたが
ETCの出現で支払いが自動になり
渋滞もずいぶん少なくなりました。








あたりまえにつかっていたものが
使えなくなったときはじめて
その大切さを痛感させられます。

この”あたりまえ”にも
たくさんありますが
イルサルトのお客さまが
みなさま大事にされているのが





あたりまえに約束を守ること





約束に対する意識がたかく、
守れないかもしれない約束は
そもそも最初からされません。

そして約束したものは
時間もアポイントも支払いも
絶対にまもられます。

約束したことは
絶対に守らないといけない
という意識をお持ちです。

イルサルトは予約制ですが
遅れるかたはまずおられません。
皆さまほぼジャストの時間に
サロンにお越しになります。

予想外の事故渋滞などで
遅れが発生する場合は
その時点で連絡をくださいます。

約束したことに対する
意識が非常にたかく
私の時間を自分の時間のように
大切にしてくださっているのが
伝わるので信頼できるのです。







こまかな約束を守ることが
結果としておおきな信頼を
得ることに繋がります。

私のまわりにいる
稼ぎつつける経営者さんに
共通しているのは



※約束をまもる
※レスポンスが早い
※あかるく前向き



わたしもお客様の時間を
自分の時間のように大切にし
信頼性される経営者に
なっていきます。