小さな会社だから出来た!イルサルトの販促事例を全てお話します!
vol.5178
こんにちは!
イルサルト末廣徳司です
『主役スーツ』
一度きりの
人生という舞台で
主役を演じきる
衣装を仕立てる
日本唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋
今日も
お客さまの人生を彩る
お手伝いをさせて頂きます
◆後継者だったころ
父の会社に入ったとき
私が常に思っていたのが
父との違いを
如何に出していくのか?
これは後継者の方なら
誰しも感じる事だと思います
何故なら
どこに行っても何をしても
後継者は必ず先代と
比較されるものなのです
比較されるのは
お取引先様からはもちろん
社員からも同じです
私の場合
社員からの声が
とにかくきつかった
先代のころは~だった
昔は~だったのに・・・
こうした声が
強いプレッシャーになり
いつの間にか
父との違いをだすこと
が仕事の目的に
変ってしまいました
◆変わる仕事の目的
お客様のお役に立つことが
仕事の目的のはずなのに
父との違いを鮮明にし
売上で父に勝つこと
がいつのまにか
私のなかで勝っていました
その頃は
お客様の顔がまったく
みえていませんでした
毎朝お店に行って
確認するのは売上のみ
どんなお客様が
どんな風に買われたのか?
に全く興味ありませんでした
そしてその後も
仕事が上手くいく事はなく
結局家業から逃げ出しました
◆大切なこと
あの時の自分に
アドバイスするとすれば
父は父
自分は自分
時代は違うし環境も違う
もちろん父とも違う
父を見るのではなく
お客さまを見る
自分なりのやり方で
とにかくお客様を喜ばせたら
いいじゃないか!
この父という部分は
同業他社に置き換えても
まったく同じです
先代や同業他社との
違いを出す事に縛られずに
お客さまをみる
やはりこれが大事なのでは?
と今になって理解できるように
なってきました
◆お客様を見る
父との違いを鮮明にし
売上で父に勝つ
そう思っていた私が
イルサルト創業後は
お客さまの方を向くことが
出来るようになりました
僅かな資金しかなかった
イルサルトが10年間
事業継続出来たのには
お客さまとの関係性だけ
関係性を作る事に
とにかく集中する様になると
少しずつお客様が
増えていきました
◆後継者特有の悩み
そんなお話を先日
後継者の方にさせて頂くと
すごく共感してもらえました
世の中の後継者は
『比較されること』に
苦しんでいる人も多
また
ただ単に承継するのでなく
自分なりの色をどう出すのか?
に頭を悩ませている
そんな方に末廣さんの話は
すごく参考になるから
詳しく話を聞かせて欲しい!
そこで自分がしてきた事を
お話してみようと決めました!
◆概要
日時)
2020年2月21日(金)
19時~20時半
会場)
イルサルト淀屋橋サロン
大阪市中央区淡路町2-5-8
船場ビルディング411号室
人数)
4名
料金)
イルサルトのお客様:無料
新規のお客様:3,000円
申し込み方法)
コチラのフォームから
お申込み下さい!
メールでのお問合わせ部分に
参加希望とお書きください
内容)
イルサルト創業の経緯
お客様との関係性を作った
実際の集客販促事例を
すべてお話させて頂きます
申し込みお待ちしております!
はじめての書籍が
発売されました!
下記の画像リンク先
(amazon)
よりご購入いただけますので
ぜひ読んでください!