イルサルトで毎日紹介させて頂いている素敵なお客様!
フェイスブックやインスタグラムなどの所謂SNSを使って日々様々な情報を発信しているのですが,その中の一つがフェイスブックとブログでここ最近毎日発信している”お客様紹介”です。
イルサルトの最も大切な仕事とは?
1人1人のお客様のスーツをお仕立てさせて頂く際にどんな事を考えながら仕立てたのか?お客様のどこに価値や才能を感じスーツを使って視覚化していったのか?を仕立て屋の目線から書いています。以前からこのお客様紹介は不定期にやってはいたのですが,一人一人のお客様の事をじっくりと考え価値や才能を言語化する作業は意外と大変でかなり時間も掛かりますので定期的には行っていなかったのです。
しかしこの”お客様の想い,志,価値や才能を引き出し,スーツを使って視覚化する仕事”は,イルサルトの仕事の中で最も大切な仕事であるので最優先して毎日行おうと一念発起し,フェイスブックとブログを使ったお客様紹介を少し前から毎日発信をスタートさせました。
まずはとにかく量をこなそう!
”お客様紹介”の毎日発信を始めて三週間ほどになるのですが,一番感じている事は”質を上げるにはまずは絶対量をこなす”事の大切さです。いくら良い事を思いついたとしても,ある程度の練習量をこなさないと絶対に上達する事はありません,又最初は確信レベルが低くても,とにかく実践し続ける事で自分の中の確信レベルもあがり,どんどん腹に落ちていく事を今体感をしています。
ブログでもフェイスブックでもそうですが一番大切な事は,とにかく実践する事。最初から文章を書くのが上手な方もいらっしゃいますが,そう言った方は稀で殆どの方は文章を書くのに慣れていません。私自身もそうでしたがブログを始めたころは1記事書くのに2時間ほど掛かっていました。今はさすがにそこまで時間は掛からないのですが,それでもそれなりの時間をかけてブログを書いています。
自分が何となく漠然と思っている事を言語化する事は簡単な事ではないのですが,考えている事を言語化出来る能力がつく事で日々の接客レベルが上がり,より良い提案が出来る力がついていくのは間違いありません。ですので,自分に負荷をかける意味でもこうした発信は続けていきたいと思っています。
お客様紹介の意外な効果
そしてもう一つ,お客様紹介を毎日する中で大きな変化がありました。それはお客様の”良いところ”にしか目がいかなくなるところです。良く考えてみると当たり前のお話ではあるのですが,”お客様の想い,志,価値や才能を引き出し,スーツを使って視覚化する”事をしようと思うと,良いところ探しにしかならないのです。
これは私にとっても非常に良い事で,”欠点に目がいかない”と言うのは精神的にイライラしたりする事も無くなりますので精神衛生上すごく良いのです(笑)お客様の長所,価値,理念を引き出し服を使って視覚化する。
まさに”経営理念を身に纏う”と言う事なのですが,私の仕事はスーツを売る事ではなくスーツを通して気づいていない自分の価値に気づいて頂きより楽しい人生を歩んで頂くお手伝いをさせて頂く事です。価値を引き出し視覚化出来る能力を高める為にも日々のお客様紹介を続けていきたいと思いますので是非ご覧になってくださいね!
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