嵐を”会社”として考えると繁盛する理由が見えてくる

vol.4805




こんにちは！

日本で唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋
イルサルトの末廣徳司です



経営理念を身に纏い
『会社の顔』に相応しい
経営者を創り上げるお手伝い



今日もここに向けて
全力で仕事したいと思います







◆嵐が活動休止！







国民的アイドルグループ嵐が
来年いっぱいで活動休止！

このニュースで
今は持ちきりですね~





出展元　サイゾーウーマン






自宅でたまたま
NHKを見ていた時に
『速報』で流れました





　リーダーの大野君が
　嵐からの脱退を希望したが
　大野君なしでの嵐はないと
　グループでの活動休止決断





記事を読んでいると
そんな内容のようですね

嵐の記者会見に
最初に感じたのが『潔さ』

色々あったとは思いますが
グループの結束力とか絆を
私は非常に感じました







◆休止発表の日に起きたこと







活動休止発表の翌日
ファンクラブ会員が
1日でなんと



10万人増加！！



10万人って恐ろしい数ですね。。
10万人会員がいるファンクラブは
そうそうないと思います

しかも1日で10万人の増加
とんでもない影響力ですね








様々な目的の方が
ご入会をされたと思うのですが
こんなコメントが載っていました







◆嵐ファンクラブのコメント









　会員急増を見込んで
　28日にはファンクラブ内で

　「嵐ファンクラブの新規入会を
　　検討されている方へ」

　と題した
　メッセージが伝えられた



　今回のツアーは

　コンサート受付期間の
　最終日までに
　会員番号が発行されていれば
　お申し込みいただけます

　とした上で


　なお抽選については
　既にご入会されている方を
　優先とさせて頂く予定です


　とつづられた



　興味本位で
　会員登録したとしても
　既存会員を優先する措置だ







◆既存顧客を大切に







私がすごく共感したのは
この部分です



なお抽選については
既にご入会されている方を
優先とさせて頂く予定です





出展元　ニッカンスポーツ




　活動休止を発表すれば
　コンサートの価値が上がる

　転売を目的にした
　本当のファンでない人が
　大量に集まってくる




この状態を予想した上で
既存顧客を大事する事を
明確に打ち出したのは
素晴らしいと思うのです







◆大切なこととは？







1日で新規加入が10万人


もしこの既存客優遇を
打ちださなかったら
途方もない数が集まったのは
間違いありません


会社として
売上の事だけを考えたら
そちらの方が間違いなくいい








しかしそうではなく
本当のファンに来てもらいたい
と言う姿勢を明確にし


自分たちが
大切にしていること


をメッセージとして出した事に
大きな価値を感じます







◆本当のお客様とは？







これは会社でも全く同じです



新規客を追い求めるあまり
既存客をないがしろにする



よくある
新規客向けのクーポンは
その最たるものです






初めて利用する方のみ
~~割引



一見得に見えますが
その割引分を負担するのは
既存顧客なのです







◆おなじみさんを大切にする







何回も利用して下さる
おなじみさんが損をする


そんなことは
決してしてはならない事です


商売繫盛の鉄則は
おなじみさんを大切にする事


嵐活動休止のニュースから
そんな事を感じました