『お客様と作り手の想いを繋げる』これが出来るのがイルサルトの強み

vol.4850




こんにちは！

日本で唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋
イルサルトの末廣徳司です



経営理念を身に纏い
『会社の顔』に相応しい
経営者を創り上げるお手伝い



今日もここに向けて
全力で仕事したいと思います







◆ナポリの生地と言えば







ナポリの生地と言えば
カチョッポリ&アリストン

この2つの生地とも
弊社でお取扱いしており
実際にナポリの会社にも
お伺いさせて頂きました



↑↑↑
アリストンの皆さま





↑↑↑
カチョッポリの皆さま




お話をお聞きすると
この2社は親戚同士

でもってライバル同士

意識は全然していない！
とお互い言いながら
ライバル心メラメラなのには
笑いました(^^♪







◆Super Ciro






カチョッポリさんが
昨年11月に来日された際
弊社にお越し下さいました

生地のプレゼンを受けた後は
一緒にお鍋を食べに行き
マジックバーで二次会を
楽しみました





それがすごく喜ばれて


あの夜は最高だった！
忘れられない経験だ！


とお手紙まで頂きました




彼らは私をCiro(チーロ）
と呼ぶのですが
この日を境に呼び名が

Super Ciro

に変わりました(笑)







◆カチョッポリさんからのプレゼント







楽しかった大阪の夜のお礼に
好きな生地を1着送るから
選んでほしい！




カチョッポリさんから
そんなご連絡を頂き
選ばせて頂いたのが


カシミア,シルク,リネンの
艶のあるネイビーの生地

こちらの生地で仕立てた
スーツが仕上がってきました！






纏った瞬間に
ナポリの香りに包まれました♪♪







◆作り手との関係作り







こうして作り手側の方と
関係性が出来ていくのも
すごく楽しいですね

しかも海を越えて
ナポリと繋がりが出来るのは
本当に嬉しい事です






　どこの誰が作ったのか？
　が分からないものよりも

　どこの誰がどんな思いで
　作ったのものなのか？を
　私は大切にしたい









そうした想いを
お客様に繋いでいくのも
私の責任だと思うのです

又お客様のお声を
作り手側の皆様にお伝えする
のも非常に大切です





　作り手の気持ちを
　お客様に伝え

　お客様の気持ちを
　作り手に伝える





そうすることで
より良い関係性が
出来上がるのです







◆想いを繋げる







先日のパーティでは
お客様だけでなく
お取引先様の皆様も
沢山ご招待させて頂きました







またイルサルトの接客は
マンツーマンが基本ですので
他のお客様と顔を合わせる事
は殆どありません





　イルサルトのお客様が
　一堂に会する初めての機会

　又お取引先様が
　実際にお客様にお会いする
　初めての機会





2つの意味で非常に
貴重な機会になりました






10年後に予定されている(笑)
20周年記念パーティには
ナポリからもお越し頂ける様
しっかりと関係を作ります




　関わる人の想いを繋げ
　より大きなものを生み出す




そんな力になれるよう
頑張っていきたいと思います！