2019年4月19日
イルサルトでは『9つの段階』を経て,会社の顔に相応しい装いをお仕立てします
vol.4884 こんにちは! 日本で唯一の 経営者専門スーツ仕立て屋 イルサルトの末廣徳司です 経営理念を身に纏い 『会社の顔』に相応しい 経営者を創り上げるお手伝い 今日もここに向けて 全力で仕事したいと思います ◆今日は小松出張! 今日は終日出張 小松に向かうサンダーバード の中でブログを書いています 今回の目的は 前回開催したオーダー会の 『サイズ確認』 朝から晩まで予定が ぎっしりですが サイズ確認をしっかりと 行ってきます! ◆仕事の流れ 今回はサイズ確認ですが 全体の仕事の流れの中では 後半部分になります 創業して10年 試行錯誤を繰り返しながら ここ数年でようやく この流れも固まってきました 1) ヒアリング 2) 提案シート作成 3) 生地の取り寄せ 4) ご提案 5) 採寸 6) お仕立て開始 7) サイズ確認 8) 写真撮影 9) アフターフォロー 最初のヒアリングから 最後の写真撮影まで 要する時間は約2ケ月 この9段階を経て 会社の顔に相応しい経営者を 仕立てあげていきます ◆仕事の精度を上げる イルサルトがより お役に立つ存在になる為には この9段階の精度を 上げていく事が大切です この9段階の掛け算が お客様の満足度になり 1個でも0になると 価値が無くなるのです この9段階のうち 唯一外部に委託するのが 6)のお仕立て段階 私が縫える訳ではないので 信頼する職人さんに お仕立ては依頼しています 依頼しているこの職人さんは 私が生まれて初めて オーダーで仕立てた時に 縫って下さった方なのです オーダーで仕立てる スーツと言うのは こんなにカッコいいのか? 今から21年前の1998年 仕立て上がったスーツを着て 私は感動しました! ◆世の中のただ1つを創る 何故カッコいいと感じたのか? 身体に合っていること は勿論あったのですが 世界にただ1つのもの が出来上がった喜びが 何よりも大きいものでした あれから21年経ちますが あの感動は忘れられません ↑↑↑ 奇跡的にその時の生地が見つかり 今のサイズで仕立て直しました! 現在9つの段階を経て お客様1人1人の 『世界のただ1つ』 を仕上げさせて頂いています ◆唯一無二を創る お客様お1人お1人の 唯一無二の価値に 相応しい装い 世界に1つの装いを仕立て より充実した人生を 送っていただくお手伝い これこそが イルサルトのしたいこと そのために 完成までの9段階をどんどん 磨いていきたいと思います!↓
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