2019年5月20日
稼ぐ経営者は第一印象をコントロールしている
vol.4915 こんにちは! 日本で唯一の 経営者専門スーツ仕立て屋 イルサルトの末廣徳司です 経営理念を身に纏い 『会社の顔』に相応しい 経営者を創り上げるお手伝い 今日もここに向けて 全力で仕事したいと思います ◆二度目の無い人 とあるお客様と お話していた時 こんな事を仰いました ~さんって すごく良い人なんだけど その良さが分かるのに ものすごく時間が掛かる これってかなり 損をしてるよなあ~~ それを聞いていて 私もすごく同感しました 噛めば噛むほど 味が出るような人がいい 私自身もそう思っています でももう一回噛もう! と思ってもらえないと 良さは永久に伝わらない ということなのです ◆第一印象とは? 第一印象が悪いと 次につながりません ただ ~で第一印象が良くなる! の言葉の裏には とにかく外見だけ取り繕う と言うテクニックにしか 私には見えないのです 第一印象の良さだけ では勝負になりません 第一印象を1として どんどん上がっていく事 何故その仕事をしているのか? 誰のお役に立ちたいのか? と言う『志』が重要 そんな事を思うのです ◆第一印象を上げるリスク 第一印象を良くする事 に躍起になると リスクが発生します 相手の期待値だけが むやみに上がる そんなリスク 所謂”見掛け倒し”です 勿論ある程度の期待がないと サービスを受けようとも 思ってもらえないのですが 中身とのギャップ があり過ぎると そこに残るのは ”失望感”だけなのです ◆第一印象で大切な事 もちろんある程度の 第一印象の良さは必要です それがないと 二回噛んでもらう可能性が かなり低くなります しかし最も大切な事は とにかく 第一印象を良くしよう! ではありません 正しく中身を伝える 外見を整え 第一印象で損をしない 第一印象で好かれるよりも 嫌われないこと これが大切なポイントです ◆本当に価値のあること 恋愛でもそうなのですが 急に盛り上げる恋は 一瞬で終わってしまいます それはそれで楽しい! そんな人もいますが(笑) 最初はそうではなくても どんどん良さを理解して頂き 長続きする事の方が 会社にとって価値があります 仕事は長続きすることが大切 本気の想いがないと 仕事を続ける事は出来ません 長い時間と情熱をかけて 作る関係性は崩れる事はなく 一生の宝物になるのです ◆経営者が目指すべきもの 第一印象を良くする事 に躍起にならなくても 全く問題ありません 人にはそれぞれ 価値や才能があります 大切なことは 自分の価値や才能に気づき それが伝わる所作や 外見に整えることです 噛めば噛むほど 味がなくなるガムでなく 噛めば噛むほど 味が出てくるスルメ のような経営者を 目指していきましょう!↓
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