長嶋茂雄さん,王貞治さんが経営者であれば最優先して考えること

8月に入りましたね


　世間的には『真夏』ですが
　ファッション業界的には
　夏が終わり『秋』の始まり


各ショップでも
セールが一段落し
少しづつですが『秋物』が
並び始めましたね




◆52週MD




ワールド在職中は
『52週間MD』を考え
商品開発をしていました



　1年は52週間
　MDというのは商品企画


つまり毎週毎週
ある一定の割合で
商品が入れ替わるのが
52週MDです


この52週間MDを
如何に精度を上げるのか？
が課せられた命題でした




◆早く,安く,大量に




考えるのは常に『3か月先』

現在のトレンドから次には
どんなトレンドが来るのかを
読んで商品開発を進めます


トレンドに乗った商品を


どこよりも 早く
どこよりも 安く
どこよりも 多く


作る事が成果を上げる近道と
信じて疑いませんでした




◆ライバルは？




この『どこよりも』が
どこかと言えば


　同業他社


 同業他社の売れ筋は何か？
 同業他社の売上はどうか？


ばかりを気にしていました





今から振り返ると
『お客様』を
ほぼ見ていませんでした



　お客様が
　何に満足しているのか？


　も全く分からず

　ただただ『売れ筋商品』を
　作る事だけ考えていたのです




◆ONの考え方




野球で一時代を築いたのが
長嶋茂雄さんと王貞治さん

ONと呼ばれ
巨人黄金時代の中心選手

しかし『考え方』は
全く違ったようです



とある試合で
大雨が降ってきて
暫く試合が中断しました


継続か？
中止か？


決断を迫られた時に


長嶋さんは『継続』
王さんは『中止』


真っ二つに意見が分かれました




◆ONの考えの先は？




  長嶋さんの考えは


　こんな雨の中
　待ってくれているファンの為
　早く試合を再開しよう！




  王さんの考えは


　こんな雨の中
　ファンがびしょ濡れなのは
　忍びない
　早く試合を中止しよう！




出展元　産経新聞



出た答えは真逆


しかし長嶋さんも王さんも
最優先したのは『ファン』
だったのです




◆ビジネスに置き換えると・・




これはそのまま
ビジネスに当てはまります


何かの判断をする時に


自分の都合
お客様の都合


どちらを優先するのか？
でやる事が全く変わってきます


簡単に言うと


手間がかかり面倒なことでも
お客様に喜んで頂ける事なら
やった方がいい


私はそんな風に思うのです




◆大企業と中小企業




ワールドの時の仕事を
否定する気はありません

それは役割分担が明確な
大企業であれば当たり前です



　しかし中小企業は違います

　お客様との距離が近く
　どう良好な『関係性』を作るかが
　非常に重要です


関係性はすぐに出来ません
良好な関係性を作る為には



　非効率
　費用対効果がみえない
　再現性が低い　
　大企業がやりたがらない
　手間がかかる
　面倒



こうした事をいかに愚直に
出来るのか？です


手間がかかり面倒だから
お客様に喜んで頂けるのです




◆価値とは？




ブログを毎日書くのも
非常に手間がかかります

ネタが全然出てこなく
書くのが面倒な時も
正直よくあります(笑)





でも毎日書き続けるのは
読んで下さる方がいるのと
伝えたい事があるからです



　ワールド在職中は
　とにかく『効率』追求

　でも今は
　『手間がかかること』が
　『価値』と考えています



これからもこの姿勢を崩さず
お客様に喜んで頂けることを
追求していきたいと思います！